9月11日，央視在《東方時(shí)空》等多個(gè)節(jié)目中以“時(shí)空觀察：外商投資醫(yī)院”為主題，重點(diǎn)報(bào)道了美華沃德醫(yī)療。

報(bào)道指出，前來美華沃德就診的患者會有專門的醫(yī)院工作人員全程陪同，確保就診過程中順利溝通和治療。

醫(yī)生與患者的看診和溝通時(shí)間不少于半小時(shí)，以充分了解患者病情，并根據(jù)患者的實(shí)際需求制定個(gè)性化的治療方案。這種深入的溝通有助于提升治療的精準(zhǔn)性和個(gè)性化水平。

報(bào)道中提到，醫(yī)院采取的“主診醫(yī)生負(fù)責(zé)制”是美華沃德醫(yī)療的核心特點(diǎn)。該制度下，患者可以通過添加主診醫(yī)生的微信，與醫(yī)生保持隨時(shí)溝通。從初診、檢查、治療到康復(fù)，主診醫(yī)生全權(quán)負(fù)責(zé)制定和調(diào)整治療方案，并協(xié)調(diào)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)合作，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化的治療。

一位帶孩子前來就診的家長在采訪中表示，美華沃德醫(yī)療采取醫(yī)生預(yù)約制，小朋友身體不適時(shí)，家長只需打電話預(yù)約醫(yī)生即可就診，無需長時(shí)間排隊(duì)。這種方便快捷的服務(wù)讓患者避免了“排隊(duì)兩小時(shí)，看病兩分鐘”的不良體驗(yàn)。醫(yī)院的環(huán)境也讓人感到安心，整體就醫(yī)體驗(yàn)得到了患者的高度認(rèn)可。

作為外商投資醫(yī)院，美華沃德在上海設(shè)有一家婦兒醫(yī)院、三家綜合門診部以及一家月子中心，醫(yī)護(hù)人員超過400人，其中10%為外籍醫(yī)生或擁有海外行醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生，能夠?yàn)橹型饪蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。截止至2023年底，美華沃德醫(yī)療服務(wù)了超過100萬人次。

美華沃德醫(yī)療采取了自費(fèi)和商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷模式，已與多家保險(xiǎn)公司建立了合作，為患者提供了多元化的支付選擇。

美華沃德醫(yī)療董事長兼CEO王瑋在采訪中表示：美華沃德醫(yī)療持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，尤其是在醫(yī)患溝通、診療方案以及服務(wù)流程上。以客戶為中心，通過細(xì)致的工作和服務(wù)優(yōu)化，力求提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提供更加舒適、高效的醫(yī)療服務(wù)。